TERMOS & CONDIÇÕES

CASA DE HÓSPEDES DONA EMÍLIA

Estes termos poderão sofrer alterações por motivos ligados a pandemia COVID-19. Não deixe de conferir as condições com a Casa de Hospedes Dona Emília no momento da reserva e/ou antes de viajar.

  1. Áreas Comuns
  2. Quartos e Suites
  3. Condições de Reserva de Toda a Casa
  4. Épocas
  5. Preços, Tarifas e Condições de Pagamento
  6. Regras de Cancelamento da Reserva
  7. Horário de Check-In e Check-Out
  8. Bicicletas
  9. Animais de Estimação
  10. Responsabilidade pelos Danos
  11. Admissão de Hóspedes e Clientes

 

1. ÁREAS COMUNS:

Na Casa todos os nossos hóspedes têm acesso à cozinha e ao salão. A cozinha está equipada para que os nossos hóspedes possam realizar diferentes refeições. O salão é o espaço para ideal para conviver e organizar a visita. Estas áreas são limpas, diariamente, entre as 12h00 e as 15h00.


2. QUARTOS E SUITES:

2.1. Descrição e Capacidade

Todos os quartos e suites estão preparados para receber até duas pessoas. Estão equipados com roupa de cama e banho. É, ainda, disponibilizado sabonete líquido e shampoo para a higiene pessoal dos nossos hóspedes.

Podem ser colocadas camas extra e berços, sujeito à capacidade de cada quarto ou suite, à disponibilidade dos equipamentos e à possível aplicação das seguintes taxas:

  • Berço/Camas para crianças até 4 anos: gratuito.
  • Cama extra para crianças entre os 4 e os 12 anos: €20 por noite.
  • Cama extra para crianças a partir dos 12 anos: €28 por noite.

2.2. Pequeno-Almoço

O pequeno-almoço apenas está incluído na reserva de quartos ou suites. O pequeno-almoço não é servido. Porém, disponibilizamos os ingredientes necessários para que os nossos hóspedes o possam preparar e usufruir.

Nos quartos e nas suites as mudanças de toalhas e lençóis, bem como a limpeza, são efectuadas a cada 5 noites. As toalhas poderão ser trocadas mais cedo a pedido dos hóspedes, consulte-nos para averiguar disponibilidade e consulte a tabela das tarifas extra. A limpeza diária das suites e dos quartos tem uma taxa de limpeza. Deverá consultar a tabela das tarifas extra.

2.3. Conectividade

Instalamos rede de internet por WI-FI em toda a casa. A password de acesso está afixada em vários locais, inclusive nos quartos ou suites.
As suites estão, ainda, equipadas com TV por cabo.

 

3. CONDIÇÕES DE RESERVA DE TODA A CASA

–  Estadia Mínima de 2 noites: Na modalidade de reservas de Toda a Casa é obrigatória uma estadia mínima de 2 noites.

–  Pequeno-almoço: Nos valores apresentados para a modalidade de reservas de Toda a Casa o Pequeno-almoço não está incluído. Mas, pode usar a cozinha para preparar o seu pequeno-almoço.

– Limpeza: Na modalidade de reservas de Toda a Casa a limpeza de espaços comuns é realizada a cada três noites. Mudança de atoalhados e roupa de cama, bem como a limpeza de suites e quartos é realizada a cada 5 noites. A limpeza diária tem uma taxa de limpeza. Deverá consultar a tabela das tarifas extra.


4. ÉPOCAS

A política de reserva e cancelamento de quartos, de suites ou na modalidade Toda a Casa, bem como os preços praticados, variam de acordo com a época a que dizem respeito:

ÉPOCAS 2020

ÉPOCA BAIXA

de 1 de Novembro a 23 de Dezembro de 2020

ÉPOCA MÉDIA

de 5 a 31 de Outubro de 2020 de 24 a 26 de Dezembro de 2020

ÉPOCA ALTA

de 9 de Setembro a 4 de Outubro

ÉPOCA FESTIVA

de 31 Dezembro de 2020 a 02 de Janeiro de 2021

 

ÉPOCAS 2021

ÉPOCA BAIXA

de 03 de Janeiro a 25 de Março | de 05 a 29 de Abril | 31 de Outubro a 23 de Dezembro | de 26 a 30 de Dezembro

ÉPOCA MÉDIA

de 26 a 31 de Março | 30 de Abril a 2 de Junho | de 06 a 09 de Junho | de 13 a 17 de Junho | de 03 a 30 de Outubro | de 24 a 25 de Dezembro

ÉPOCA ALTA

de 01 a 04 de Abril | de 03 a 05 de Junho | de 10 a 12 de Junho | de 18 de Junho a 2 de Outubro

ÉPOCA FESTIVA

Neo Pop – Festival de música electrónica (de 11 a 14 de Agosto) *. Romaria da Nossa Senhora d’Agonia (de 18 a 23 de Agosto) *.

Passagem de Ano (31 Dezembro a 01 de Janeiro de 2022).

*datas sujeitas a alteração.


5. PREÇOS, TARIFAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

O valor total da sua reserva será cobrado por transferência bancária ou no seu cartão de crédito, respeitando as regras da política de cancelamento aplicáveis a cada época.

SUITES

IDENTIFICAÇÃO

ÉPOCA BAIXA

ÉPOCA MÉDIA

ÉPOCA ALTA

ÉPOCA FESTIVA

TRAJE SUITE

65€

75€

85€

145€

LUZIA SUITE

68€

78€

90€

155€

PRAÇA SUITE

70€

80€

95€

175€

Os preços apresentados são para a noite e incluem IVA à taxa de 23%.

QUARTOS

IDENTIFICAÇÃO

ÉPOCA BAIXA

ÉPOCA MÉDIA

ÉPOCA ALTA

ÉPOCA FESTIVA

TRAJE

55€

58€

60€

115€

LUZIA

60€

65€

68€

125€

PRAÇA

58€

60€

65€

120€

Os preços apresentados são para a noite e incluem IVA à taxa de 23%.

TODA A CASA

(o pequeno almoço não está incluído nesta modalidade)

 

ÉPOCA BAIXA

ÉPOCA MÉDIA

ÉPOCA ALTA

ÉPOCA FESTIVA

TODA A CASA

300€

400€

450€

800€

Os preços apresentados são para a noite e incluem IVA à taxa de 23%.

Consulte as condições especiais de reserva (ponto 3).

TARIFAS EXTRA

Conjunto de toalhas extra

3€ / conjunto

Roupa de cama extra por dia

7€ / dias

Limpeza do quarto extra por dia

10€

Limpeza de toda a casa (apenas em reservas Toda a Casa)

35€

Pequeno-Almoço extra

10€ /pessoa


6. REGRAS DE CANCELAMENTO DE RESERVA

Se deseja cancelar sua reserva, deve solicitar por e-mail e respeitando os prazos de cancelamento:

– Durante a Época Baixa, pode cancelar gratuitamente a sua reserva até 5 dias antes do dia do seu check-in. Nos 5 dias antes do seu check-in, cobraremos no seu cartão de crédito o valor total da sua reserva.

– Durante a Época Média, pode cancelar gratuitamente a sua reserva até 7 dias antes do dia do check-in. Nos 7 dias antes do seu check-in, cobraremos no seu cartão de crédito o valor total da sua reserva.

– Durante a Época Alta e Festivas, as reservas não são reembolsáveis. Cobraremos no seu cartão de crédito o valor total da sua reserva.


7. CHECK-IN | CHECK-OUT
.

Horários: Check-in: das 15h às 21h | Check-out até as 12h. O check-in é realizado pessoalmente e pode demorar entre 10 minutos e 15 minutos. Caso chegue mais cedo, pode deixar as suas bagagens na casa. Qualquer alteração do horário de check-in ou check-out deve ser comunicado e solicitado com antecedência e será aceite de acordo com a nossa disponibilidade. Poderá haver lugar a um custo adicional de 15€ para um check-in tardio após as 21h ou para um check-out tardio até às 14h. Não aceitamos check-in depois das 00h00.

Estes horários poderão sofrer alterações por motivos da pandemia COVID-19.


8. BICICLETAS:

Temos algumas bicicletas para emprestar aos nossos hóspedes. As bicicletas emprestadas são da sua inteira responsabilidade, por exemplo, quando estacionar deve colocar sempre o cadeado que será fornecido por nós. Em caso de furto ou dano das bicicletas este custo deve ser suportado pelo responsável pela utilização da bicicleta em causa. Não nos responsabilizamos por danos físicos nos utilizadores ou nos seus materiais durante o uso das nossas bicicletas. A utilização das bicicletas deve ser solicitada previamente e está sujeita a disponibilidade.


9. ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO:

A Dona Emília é uma casa de hóspedes que aceita animais de estimação. As reservas para animais de estimação são apenas sob consulta. Tentamos aceitar apenas um animal de estimação por noite na casa. Os animais de estimação que vêm para a nossa casa precisam ser educados e de estar sempre acompanhados. Se o animal danificar algum material da Casa de Hóspedes, será cobrado ao responsável pelo animal o pagamento do dano causado. Se formos alertados por outros hóspedes sobre o barulho do seu animal de estimação, talvez tenhamos que solicitar a saída sem reembolso da sua reserva. Os animais de estimação não podem ser mantidos nos quartos ou na casa sem a supervisão dos seus donos e não podem dormir na cama ou no sofá.

Todos os animais têm direito um presente de boas vindas, tigelas para comida e água e uma cama.


10. RESPONSABILIDADE PELOS DANOS

Cada hóspede responde pelos danos causados por si ou pelas pessoas e animais respeitantes à reserva da qual é titular.

Não será solicitado um depósito de segurança, contudo, no caso de se verificarem danos, estes poderão vir a ser debitados pelo método de pagamento fornecido pelo hóspede no momento do check-in.


11. ADMISSÃO DE HÓSPEDES E CLIENTES
 

A Casa de Hóspedes Dona Emília reserva o direito de admissão de hóspedes e clientes.


Desejamos a todos uma excelente estadia na Dona Emília Casa de hóspedes!

Os anfitriões
Joana, Sofia e Rami